Heheszki ERGO Hestia i Kancelarii Prawnej Lexus - UAKTUALNIENIE
UAKTUALNIENIE DOTYCZĄCE WPISU : https://www.wykop.pl/link/4282...
wortor z- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 50
UAKTUALNIENIE DOTYCZĄCE WPISU : https://www.wykop.pl/link/4282...
wortor zUAKTUALNIENIE DOTYCZĄCE WPISU : https://www.wykop.pl/link/4282...
Dziś o godz 10 zadzwoniła do mnie Urocza Pani(UP) z ERGO Hestia aby porozmawiać na temat mojego wpisu na wykop.pl
[UP] Dzień dobry Panie wortor, dzwonie w sprawie wykopu
[wortor] No witam
[UP] Trochę głupio wyszło z tymi 18zł....
[wortor] No trochę tak
[UP] Przepraszamy, to był błąd po naszej stronie, nie musi Pan płacić tych 18zł
[wortor] No to fajnie
[UP] Dzisiaj wysyłamy również do Pana pismo z przeprosinami
[wortor] OK
[UP] Szkoda, że nie napisał Pan do nas pisma do departamentu skarg i zażaleń tylko od razu na wykop:(
[wortor] Jak widać zadziałało;)
[UP] No tak. A napisze Pan teraz na wykop, że dzwoniłam i wysyłamy pismo?
[wortor] Spoko
Generalnie miła rozmowa, pośmialiśmy się, co prawda jak rozumiem nie dostanę gorzkiej czekolady w ramach przeprosin, ale jak tylko pismo dojdzie, wrzucę je do powiązanych. Jak widać wyPok działa i ma się świetnie. Dziękuje wszystkim, którzy wykopali!:)
P.S Przepraszam, za spam w komentarzach z wołaniem... nie umiałem tego inaczej ogarnąć. Zaraz się zgłoszę sam do moderacji o usunięcie.
Komentarze (50)
najlepsze
Co do tego fragmentu:
to czy Lexus wcześniej w ogóle sugerował w jakimkolwiek piśmie że w ogóle istnieje taki dział specjalnej troski o klienta, czy to było na zasadzie "myśleliśmy się, że klient się domyśli"? xD
- to dodatkowa opłata, zgodna z cennikiem, nie mozemy jej anulować
- prosze panią ja jestem bordo na wykopie
- yyy, przepraszam już łącze z naczelnikiem
Po złożeniu reklamacji (na którą swoją drogą odpisywali prawie 30 dni) okazało się, że się po prostu
@falouu: A to normalka, policzyli według cen januszowo-nosaczowych (części ze złomu, prostowanie słupków wyciągarką itp szpachla & młotek).
Racja. Swoją drogą ASO za to liczy po cenach januszowo-cebulowych w drugą stronę :)
Ale póki idzie z ubezpieczalni to dobrze, trzeba trzepać tych złodziei (ง ͠° ͟ل͜ ͡°)ง