Heheszki ERGO Hestia i Kancelarii Prawnej Lexus
Moja historia współpracy z ERGO Hestia polecam wszystkim zastanawiającym się czy warto wykupić u nich ubezpieczenie;)
wortor z- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 74
Moja historia współpracy z ERGO Hestia polecam wszystkim zastanawiającym się czy warto wykupić u nich ubezpieczenie;)
wortor zHeheszki ERGO Hestia i Kancelarii Prawnej Lexus z Wrocławia.
Dnia 3.08.2016r wykupiłem w firmie ERGO Hestia polisę ubezpieczeniową OC na Samochód marki Seat Ibiza. Polisa była wykupiona na rok, a płatności były dokonane w formie 4 równych rat w kwocie 397zł. Dnia 2.08.2017r w związku ze sprzedażą samochodu, wysłałem do ERGO Hestia kopię umowy kupna sprzedaży, potwierdziłem telefonicznie u nich, iż dokument otrzymali i uznałem temat za zakończony. (dzięki #gcki za zwrócenie uwagi, źle się wyraziłem)
Dnia 23.08.2018r dzwoni do mnie nieznany numer. Okazuje się, iż to Pani Joanna J. z niejakiej Kancelarii Prawnej Lexus działającej na zlecenie ERGO Hestia. Na moje pytanie w jakiej sprawie dzwoni powstaje ten oto dialog:
[JJ] - Jest Pan dłużnikiem Ergo Hestia na kwotę 18zł, jeśli Pan nie zapłaci sprawę kierujemy do sądu i zapłaci Pan to razem z kosztami postępowania
[wortor] - Komu jestem winien? Za co? Proszę mi wysłać jakieś potwierdzenie, zadłużenia, podstawę, cokolwiek
[JJ] - Se Pan zadzwoni do ERGO Hestia to się Pan dowie. Płacisz Pan czy nie?
[wortor] - No ale Pani JJ, skoro działa Pani na zlecenie ERGO Hestia to chyba ma Pani jakiś dokument potwierdzający moje rzekome zadłużenie i z tego co wiem mam prawo oczekiwać możliwości zapoznania się z nim.
[JJ] - To nie jest koncert życzeń proszę Pana. I tak Pan zapłaci, do widzenia.
Po tej iście fascynującej rozmowie, jeszcze tego samego dnia (23.08.2018r) dzwonię do ERGO Hestia i miła Pani tłumaczy mi co następuje:
[MP] Panie wortor, co prawda zapłacił Pan wszystkie raty za polisę, ale okazało się, że po jej zakończeniu wysłaliśmy do Pana przekaz pocztowy na kwotę 18zł, ale potem okazało się, że źle coś wyliczyliśmy i teraz chcemy te 18zł z powrotem.
[wortor] Jaki przekaz pocztowy? Na jaki adres? Kto to odebrał? Kiedy?
[MP] Niestety nie mogę Panu przesłać żadnego potwierdzenia. Kiedy Pan płaci 18zł?
[wortor] No ale chyba jakieś pismo, że jestem Państwa dłużnikiem i dlaczego może mi Pani wysłać?
[MP] OK
Nie wysłala....
Dnia 25.04.2018r dzwonię do ERGO Hestia z pytaniem dlaczego nie zostało do mnie wysłane to o co prosiłem i wywiązuje się taki dialog z Jeszcze Milszą Panią:
[wortor] Nic nie dostałem mimo, że MP obiecała:(
[JMP] OK, ja wyślę!
[wortor] A co?
[JPM] jakieś pismo
[wortor] OK
Wysłała:)
Całą tą sprawę opisuję aby całym sercem zarekomendować usługi zarówno firmy ERGO Hestia jak i Kancelarii Prawnej Lexus z Wrocławia.
Oczywiście posiadam wszelkie dokumenty: umowę polisy, potwierdzenia wpłat rat za polisę, umowę kupna sprzedaży, numer polisy oraz jedno pismo od ERGO Hestia, potwierdzające kwotę 18zł (i mogę je na życzenie udostępnić)
Pozdrawiam i dziękuje,
wortor
Komentarze (74)
najlepsze
Lepszy numer zrobił MBank, przysłali mi że zalegam z rata kredytu hipotecznego 0,00 CHF. Za monit skasowali ileś tam złoty. Zadzwoniłem na infolinie i mówię że chce zapłacić zaległości ale przy próbie płatności mam komunikat "Błędna kwota przelewu" Pani z infolinii jak to skumała to złożyła reklamację,
Odpisz im że zgodnie z ustawą prawa i obowiązki z polisy OC przechodzą na nowego nabywcę i okres przez który Ty byłeś właścicielem był w całości opłacony, niech wołają od nowego nabywcy.
Art32 pkt 4 ustawy o OC
4. Posiadacz pojazdu mechanicznego, na którego przeniesiono prawo własności pojazdu ponosi odpowiedzialność wobec zakładu ubezpieczeń za zapłatę składki należnej za okres od dnia,
1. Departament wyłudzania składek
2. Departament odmowy wypłaty świadczeń
( ͡º ͜ʖ͡º)
Na chwile obecną:
zaproponowali 900 zł
Zrobiłem sobie wycenę w Audatex na 1900
Gość się licytował przez telefon, zaproponował 1200, zszedłem do 1600
On mowi ze nie, wysłał Rzeczoznawcę (za którego
Życzę Ci powodzenia.
podziel się tym wehikułem czasu
@LubieRZca: Mi Ergo Hestia zaproponowała 1300 zł, HDI proponowało 560 zł. Za to w Yanosiku zaproponowano mi 360 zł i z tego skorzystałem, a ubezpieczycielem z tego ubezpieczenia YU! w Yanosiku jest... Ergo Hestia. ( ͡° ͜ʖ ͡°)